계정 삭제 안내

앱에서 삭제하기

유하(유럽하이) 앱에 로그인한 뒤 '프로필' 탭에서 '계정 삭제'를 누르고 삭제를 확인합니다. 비밀번호로 가입한 회원은 비밀번호를 한 번 더 입력합니다. 간편로그인으로만 가입한 회원은 로그인한 지 10분이 지났으면 다시 로그인한 뒤 삭제합니다.

• 안드로이드 앱 사용자: 안드로이드 앱의 '프로필' > '계정 삭제'에서 삭제하거나, 아래 '웹사이트에서 삭제하기'대로 웹사이트 계정 설정에서 삭제합니다.

웹사이트에서 삭제하기

• 비밀번호로 가입한 회원: euha.app에 로그인한 뒤 '내 계정' 화면 아래의 '탈퇴하기'를 열고 비밀번호를 입력합니다.
• 카카오·네이버·구글 간편로그인으로만 가입한 회원: '내 계정' > '간편로그인 관리'에서 본인 확인을 한 뒤 '탈퇴하기'를 누릅니다.

내 계정으로 가기

로그인할 수 없을 때

사업자 정보 화면의 연락처로 가입한 이메일이나 닉네임을 적어 계정 삭제를 요청해 주세요.

사업자 정보

삭제할 때 지워지는 정보

• 닉네임은 알아볼 수 없는 값으로 바뀝니다.
• 이메일, 비밀번호, 간편로그인 연결 정보를 지우고, 모든 기기의 로그인을 끝냅니다.
• 동행글에 적은 연락처를 지웁니다.
• 보내 둔 비밀번호 재설정·이메일 확인 링크를 지웁니다.

삭제 뒤에도 남는 정보

• 이미 쓴 글과 댓글은 남고, 작성자는 '탈퇴한 사용자'로 바뀝니다. 글을 지우려면 삭제 전에 직접 지워 주세요.
• 계약·대금결제 관련 예약 기록은 투어 종료 후 5년 보관합니다.
• 예약을 위해 투어 공급자에게 전달된 정보는 공급자의 보관 정책을 따릅니다.

그 밖의 보관 기간은 개인정보 처리방침에 적혀 있습니다. 개인정보처리방침

예약이 있다면

계정을 삭제해도 예약은 자동으로 취소되거나 환불되지 않습니다. 삭제한 뒤에는 '내 예약'에서 예약을 볼 수 없으니, 진행 중인 예약은 삭제 전에 확인해 주세요.